Conditions Générales de Vente

Bienvenue sur le site French Academy Shop (https://www.french-academy-shop.com/). Nous vous invitons à lire attentivement les présentes conditions générales de vente avant de passer une commande. Toute commande effectuée sur notre site implique l’acceptation pleine et entière de ces conditions.

1. Identification

Le site internet est édité par LYVALEX, une SAS (société par actions simplifiée) immatriculée au RCS le 10 septembre 2023.

• SIREN : 979 837 119
• SIRET du siège social : 979 837 119 00010
• N° TVA Intracommunautaire : FR89 979 837 119
• Code NAF/APE : 85.59A (Formation continue d’adultes)
• Siège social : 40 Avenue Clémenceau, 57100 Thionville, France
• Email de contact : valerie-dermo-esthetic@orange.fr

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés sur le site avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des différences mineures peuvent exister, notamment en ce qui concerne les couleurs dues à la résolution des écrans.

3. Commandes

• Les commandes sont passées en ligne via notre site web 
• Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou d’anomalie dans la commande.
• Une fois la commande validée, un email de confirmation sera envoyé à l’adresse fournie lors de la commande.

4. Prix et Paiement

• Tous les prix sont indiqués en euros, hors taxes (HT). Ils sont indicatifs et non contractuels.
• Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix affichés et sont ajoutés lors de la validation de la commande.
• Le paiement s’effectue en ligne via les méthodes sécurisées proposées sur notre site (carte bancaire, Stripe).

5. Livraison

• Les colis sont expédiés sous 3 jours ouvrés après confirmation du paiement, sauf mention contraire.
• Modes de livraison : Colissimo (48H), Chronopost (24H).
• Les frais d’expédition incluent l’emballage et le transport, et varient en fonction du poids total de la commande.
• Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Les commandes placées séparément seront facturées avec des frais d’expédition distincts.
• Attention : Les frais de douane, taxes, et assurances pour les livraisons hors France métropolitaine sont à la charge de l’acheteur.

6. Retours et Remboursements

• Vous disposez d’un délai de 15 jours ouvrables à compter de la date de livraison pour retourner tout article.
• Les retours doivent être effectués dans leur emballage d’origine, en parfait état.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux.
• Les retours ne sont pas acceptés pour les pigments et les produits soldés.

7. Propriété Intellectuelle

Le site et tous ses éléments (textes, images, marques, logos) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

• Le logo de French Academy Shop ne peut être modifié ou utilisé sans accord préalable.

8. Données Personnelles

• La société LYVALEX collecte des données personnelles dans le cadre de la gestion des commandes.
• Conformément à la loi modifiée n° 78-17 « Informatique et Libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression des données vous concernant en nous écrivant à l’adresse mentionnée plus haut ou à valerie-dermo-esthetic@orange.fr.
• Vos données peuvent être transmises à des partenaires avec votre consentement.

9. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Toute contestation relève de la compétence exclusive des tribunaux de Thionville (57100), France.

Merci pour votre confiance et bonne visite sur French Academy Shop.